よくあるご質問

お客様サービス室では、ご連絡いただきましたお客様の携帯電話番号を宛先として、SMSを利用したご案内を実施しております。

■SMSとは、どのようなサービスですか？
SMS（ショートメッセージサービス）とは、携帯電話番号あてに短い文章を送信できるサービスです。

■お客様サービス室からのSMSは、どのような内容が届きますか？
お客様サービス室からは、以下の内容をお送りしております。
※内容は「日本ハム（株）お客様サービス室でございます」から始まります。
・商品やサービスに関するアンケート（アンケートフォーマット接続専用URL）
・お客様への各種ご案内
＜ご案内として記載するURL一例＞
・https://www.nipponham.co.jp/～
・https://www.nipponham-eshop.jp/～
・https://www.food-allergy.jp/～

■どの携帯電話番号に届きますか？
お客様からお客様サービス室へお電話いただいた際の携帯番号へ、SMSによるご連絡を実施しております。

■どのような電話番号から届きますか？
お客様の携帯電話・スマートフォンへ、以下の表示名でSMSを送信しております。
送信元表示名：NipponhamOS

■メッセージを受け取るにあたり、注意点はありますか？
受信したSMSにお心あたりのない場合は、お手数ですがメッセージの削除をお願いいたします。

SMSの受信料は無料です。インターネット利用にかかる通信料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社から送信するSMSは送信専用です。ご返信はお受けできません。