よくあるご質問

2023.05.30

平素は格別のご愛顧を賜りまして深く御礼申し上げます。

この度、ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日（木）から、出荷後のお届け先変更が有料となりました。

商品発送後のお届け先の変更（転送）につきまして、転送にかかる配送料金は、配送料無料の商品であっても荷物を受け取るお客様のご負担となります。
（ご贈答用の場合でも、荷物をお届けする際、受け取るお客様にご負担いただくことになります。）

お届け先住所をご入力の際には十分にご注意いただいた上でご注文くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、お客様の住所や郵便番号の登録誤りによる転送も有料となりますので、お手数ではございますが、登録内容のご確認をお願いいたします。
尚、発送完了後の住所変更対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

 ＜2023年6月1日以降に転送が発生した場合の例＞
いずれもお届け先様が着払いで転送料金をご負担いただくことになります。
例（1）お届け先様ご本人のご希望で、転送する（自宅→会社など）。
例（2）送り主様からご指示頂いたご住所がお引越し等で変更となっていたため、新しいご住所へ転送する。

詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html